¿Qué?
El puente Alfredo González Flores es un punto vital de la conexión entre Alajuela, ciudad aeropuerto, y la capital de Costa Rica, San José. Durante mucho tiempo se realizaron labores para arreglar una junta de expansión que se desprendió provocando golpes y peligros a los conductores que transitaban por la zona. Durante el tiempo que se duró corrigiendo el problema más visible, el puente, que nunca tuvo nombre, fue bautizado por los medios por el «puente de La Platina». Durante 2017 se realizaron intervenciones estructurales que obligaron a reestructurar y cimentar un nuevo puente, sobre las bases ya existentes, provocando dolores de cabeza a los cientos de conductores y vehículos que debían pasar por ahí
¿Cómo?
Aparte de estructurar los trabajos de forma gradual, se desarrolló una fuerte y continuada estrategia de divulgación basada en producción audiovisual en donde se desarrollaron notas periodísticas, clips informativos y spots para televisión con el fin de informar a la ciudadanía.